Najczęstsze pytania

Pętla indukcyjna przekazuje dźwięk z mikrofonu lub nagłośnienia do aparatów słuchowych i implantów wyposażonych w cewkę telefoniczną (T-coil). Dzięki temu użytkownik może odbierać sygnał bezpośrednio, z mniejszym wpływem hałasu i pogłosu w pomieszczeniu. Pętle stosuje się m.in. podczas konferencji, w urzędach, teatrach, kinach i punktach obsługi. Projekt i kalibrację instalacji warto dostosować do normy IEC 60118-4.

Wynajmujemy systemy na konferencje, szkolenia, wydarzenia firmowe, koncerty i imprezy plenerowe. Dobieramy sprzęt do miejsca i planowanego sposobu użycia — od zestawów mobilnych po systemy obejmujące większą przestrzeń. Pętla może być jednym z rozwiązań wspierających dostępność; obowiązki organizatora zależą od charakteru wydarzenia i mających zastosowanie przepisów.

Tak. Pętlę indukcyjną zapewnia Zapętleni, a tłumaczenie na polski język migowy — Janusz Migowego (certyfikat T2). To dwie usługi wspierające różne potrzeby uczestników. Tłumacza możesz zamówić na stronie januszmigowego.pl albo napisać do nas, by ustalić możliwość połączenia obu usług podczas tego samego wydarzenia.

Otwórz „Rezerwuj” lub „Wolne terminy”, wybierz model i daty, a następnie uzupełnij formularz i zaakceptuj umowę wynajmu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz dokument płatniczy. Rezerwacja jest potwierdzana zgodnie z zasadami opisanymi w umowie. W kalendarzu możesz wcześniej sprawdzić dostępność sprzętu.

Tak. Przy wariancie z dojazdem technik dostarcza sprzęt, konfiguruje go i kalibruje na miejscu. Przy wysyłce lub odbiorze własnym otrzymasz instrukcję uruchomienia. Kaucja i jej wysokość są wskazane przy zamówieniu.

Informacja o kaucji pojawia się przy wybranym wariancie wynajmu i w podsumowaniu zamówienia. Jeśli kaucja jest pobierana, rozliczamy ją po zwrocie sprzętu zgodnie z umową.

Cena wynajmu zależy od okresu wskazanego w zamówieniu. Daty i sposób naliczania opłaty zobaczysz przed jego złożeniem, w podsumowaniu oraz w umowie.

W kalendarzu „Wolne terminy” wybierz model oraz daty. Kalendarz pokaże wstępną dostępność dla wybranego zakresu; ostateczne potwierdzenie otrzymasz po złożeniu zamówienia. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń lub napisz.

Przy większości produktów możesz poprosić o indywidualną wycenę — takie zapytanie nie zobowiązuje do zakupu. Produkty oznaczone jako dostępne do zakupu online można dodać do koszyka i zamówić z wybraną metodą płatności. Przed złożeniem zamówienia zobaczysz jego łączną kwotę i koszty dostawy. Nie wiesz, który model wybrać? Skorzystaj z kalkulatora doboru sprzętu na stronie /dobor-sprzetu.

Wejdź w „Dobór” w menu: wybierz zastosowanie (wydarzenie, recepcja, okienko z szybą, przenośna, stała instalacja, RF). Kalkulator pokaże ścieżkę wynajmu albo listę produktów ze sklepu z krótkim uzasadnieniem. Na karcie produktu znajdziesz sekcję „Dla kogo i kiedy wybrać”. W razie wątpliwości zadzwoń 519 779 006.

Pętla stanowiskowa wspiera rozmowę 1:1 przy ladzie (dźwięk trafia do aparatu z cewką T). Interkom kasowy łączy dwukierunkową rozmowę przez szybę z opcją pętli — wybierany przy okienkach i kasach z przegrodą. Dobór „Okienko / kasa z szybą” vs „Stanowisko / recepcja” w kalkulatorze prowadzi do właściwej kategorii.

Dokument sprzedaży wystawiamy zgodnie z przepisami i informacjami podanymi przy zamówieniu. Dane do faktury możesz podać podczas składania zamówienia; sposób i termin doręczenia dokumentu zależą od wybranej metody płatności.

Wyślij reklamację na adres estera@zapetleni.pl. Na reklamację konsumenta dotyczącą towaru odpowiadamy w ciągu 14 dni. Pozostałe reklamacje rozpatrujemy zgodnie z właściwym regulaminem lub umową. Zasady i adres zgłoszenia znajdziesz w odpowiedniej zakładce serwisu.

To zależy od przedmiotu umowy. Wyjątek dotyczący usług związanych z wydarzeniem w oznaczonym dniu lub okresie nie musi obejmować samego najmu sprzętu. Sprawdź zasady odstąpienia i rezygnacji podane w umowie wynajmu dla Twojego zamówienia; w razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Zadzwoń: 519 779 006 (Pn–Pt, 8:00–16:00) lub napisz: estera@zapetleni.pl. Podaj wymiary / typ sali, liczbę uczestników i datę — bezpłatnie doradzimy model i wariant montażu. Możesz też skorzystać z kalkulatora doboru na stronie.

Na karcie produktu wybierz „Dodaj do porównania”. Wybrane modele i ich parametry znajdziesz później w tabeli porównawczej w sklepie.

Na karcie produktu wybierz „Zapisz na liście”. Zapisane produkty znajdziesz w sklepie, a po zalogowaniu lista będzie dostępna także z poziomu Twojego konta.

Na karcie produktu w sekcji „Dokumenty” — instrukcje, karty katalogowe i certyfikaty do pobrania.

W koncie (Zamówienia) zobaczysz status „Wysłano” z numerem przesyłki po nadaniu paczki. Po odbiorze status zmieni się na „Dostarczono”, potem „Zrealizowano”.

Tak. Do formularza wyceny możesz dołączyć plik PDF, JPG lub PNG, na przykład rzut sali albo specyfikację. Dopuszczalne formaty i maksymalny rozmiar pliku są podane przy formularzu.