Polityka prywatności
Wersja 2026-09-1 · ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych jest ESTI Estera Pierzchalska, ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa, NIP 5223365089. W sprawach dotyczących danych możesz napisać na estera@zapetleni.pl lub wysłać list na powyższy adres.
2. Jakie dane i w jakich celach przetwarzamy
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Konto, logowanie i obsługa Serwisu | Imię i nazwisko, e-mail, telefon (jeśli podany), dane logowania i ustawienia konta | Wykonanie umowy o prowadzenie Konta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; bezpieczeństwo — art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do usunięcia Konta, z zastrzeżeniem danych potrzebnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
| Zapytania, wyceny, zamówienia, najem, dostawa i płatność | Dane kontaktowe, adresowe, dane do faktury, dane zamówienia i korespondencja | Podjęcie działań przed umową lub jej wykonanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas obsługi sprawy i umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Faktury i rozliczenia | Dane nabywcy, adres, NIP, dokumenty transakcji | Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi |
| Reklamacje i roszczenia | Dane sprawy, zamówienia, reklamacji oraz korespondencja | Prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia |
| Bezpieczeństwo i diagnostyka | Dane techniczne żądań do Serwisu, niezbędne identyfikatory sesji oraz zdarzenia bezpieczeństwa | Prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przez okres potrzebny do wykrycia nadużyć i wyjaśnienia incydentów, zgodnie z retencją administratora i dostawcy hostingu |
| Analityka ruchu | Odwiedzone strony, źródło wizyty, UTM/referrer, identyfikator sesji, skrót IP, user-agent i przybliżona lokalizacja | Zgoda na analitykę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej | Szczegółowe odsłony w naszej bazie usuwamy po 24 miesiącach; Google Analytics ma odrębny okres ustawiany w usłudze |
3. Czy musisz podać dane
Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu jest potrzebne do utworzenia Konta, przygotowania oferty lub realizacji zamówienia. Dane do faktury są potrzebne do wystawienia dokumentu. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Brak zgody na analitykę lub marketing nie blokuje korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
4. Odbiorcy danych
W zakresie potrzebnym do wskazanych celów dane mogą otrzymać: dostawca hostingu i infrastruktury IT, dostawca poczty i obsługi e-mail, Fakturownia (fakturowanie), Przelewy24 lub PayU — jeżeli wybierzesz płatność online, przewoźnik realizujący dostawę, oraz dostawcy usług IT wspierający utrzymanie Serwisu. Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy.
Jeżeli poprosisz o pobranie danych firmy po NIP, Serwis wysyła zapytanie do właściwych rejestrów publicznych, w tym GUS lub wykazu VAT Ministerstwa Finansów. Jeżeli zaakceptujesz analitykę i administrator włączy Google Analytics, dane analityczne otrzymuje Google LLC. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Obecnie Google Analytics nie jest włączony. Jeżeli zostanie włączony, będzie ładowany wyłącznie po wyrażeniu zgody, a informacja o transferze do Google LLC zostanie przedstawiona w ustawieniach cookies i w tej Polityce.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także — gdy spełnione są warunki ustawowe — przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. W sprawach danych możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
7. Pliki cookies i analityka
Szczegółowy wykaz cookies, kategorii i sposobu zarządzania zgodą opisuje Polityka plików cookies. Niezbędne technologie obsługują m.in. sesję, logowanie, ochronę formularzy i koszyk. Analityka działa dopiero po Twojej zgodzie.
Po zgodzie Serwis może zapisywać odsłony w swojej bazie analitycznej, w tym adres IP w postaci skrótu, identyfikator sesji, user-agent i przybliżoną lokalizację. Atrybucja kampanii/referrera jest tymczasowo przechowywana w sesji, a wpis do bazy analitycznej następuje dopiero po zgodzie.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Zmiana blokuje dalsze uruchamianie analityki i usuwa cookies analityczne w zakresie technicznie możliwym; nie usuwa danych wcześniej przekazanych do Google Analytics ani historycznych wpisów w bazie.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Nie prowadzimy profilowania w celu podejmowania takich decyzji.
9. Zmiany Polityki
Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Serwisie. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie lub bezpośrednio, jeśli będzie to wymagane.