Regulamin serwisu Zapętleni

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zapetleni.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez ESTI Estera Pierzchalska, ul. Jana Olbrachta 120/44, 01-373 Warszawa, NIP 5223365089 (dalej: „Usługodawca”).

Serwis umożliwia m.in. rezerwację wynajmu sprzętu, składanie zapytań o sprzedaż produktów oraz kontakt z Usługodawcą.

§2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — indywidualny panel Klienta w Serwisie.
• Umowa wynajmu — umowa najmu sprzętu zawierana na warunkach Regulaminu / Umowy wynajmu.

§3. Konto użytkownika

Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności. Klient odpowiada za bezpieczeństwo hasła.

§4. Składanie zamówień

Informacje w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa wynajmu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę po opłaceniu dokumentów płatniczych, na warunkach wskazanych w zamówieniu i Umowie wynajmu. Sprzedaż produktów odbywa się na warunkach Regulaminu sprzedaży.

§5. Ceny i płatności

Ceny podawane są w złotych polskich. Dla wynajmu ceny usług podawane są netto; do faktury doliczany jest VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły płatności określa Umowa wynajmu.

§6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres estera@zapetleni.pl. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

§7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą ograniczona jest do rzeczywistej szkody i do wysokości wynagrodzenia z danego zamówienia, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących; Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. WIH, platforma ODR UE).

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; o zmianach Klienci z Kontem zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.